TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB
Lo que sigue son los Términos de uso ("Términos") que gobierna el uso de Metrarail.com y cualquier otro sitio web de Metra u operado por Mera (colectivamente, el "Sitio web"). El término "Sitio web" también se refiere a las secciones del Sitio web donde se pueden comprar boletos. El término "Metra" o "nosotros" se refiere en conjunto a Northeast Illinois Regional Commuter Railroad Corporation y la Commuter Rail Division de Regional Transportation Authority. Por referencia, por medio del presente se incorporan en estos términos la Política de privacidad, Información general y cualquier otra política, regla, o pauta que pudiera corresponder a ofertas o características particulares del Sitio web.
Al utilizar o visitar el Sitio web, usted expresamente acepta observar estos Términos y todas las leyes y reglamentos aplicables que gobiernan el Sitio web. Metra se reserva el derecho de cambiar estos Términos en cualquier momento, en efecto inmediatamente al ser publicados en el Sitio web. Sírvase consultar esta página del Sitio web periódicamente. Su uso continuado o visita al Sitio web después de que dichos cambios hayan sido hechos constituye su aceptación de los cambios.
Uso permitido
Usted acepta que sólo tiene autorización de visitar, ver y conservar una copia de las páginas de este sitio para su propio uso personal y usted acepta no duplicar, descargar, publicar, modificar ni de ninguna otra manera distribuir el material del Sitio web para ningún fin aparte de revisar la información contenida en el Sitio web para fines personales o para comprar boletos, a menos que Metra específicamente lo autorice.
El contenido y software de este Sitio web es propiedad de Metra y/o sus proveedores y está protegido por las leyes internacionales y de Estados Unidos de derecho de autor. Estos Términos le otorgan licencia no exclusiva para copiar el Sitio web para su uso personal siempre y cuando cumpla con todos los términos y condiciones dispuestos en el mismo. Cualquier violación de estos Términos supera el alcance de esa licencia.
Aceptación y cancelación de pedidos
Sírvase observar que puede haber ciertos pedidos que Metra no puede aceptar y deberá cancelar. Metra se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido para cualquier razón permisible. Algunas situaciones que podrían resultar en que su pedido se cancele incluyen limitaciones en cantidades disponibles para compra, imprecisiones o errores en la información del producto o los precios u otros problemas identificados por Metra. Metra también podrá requerir verificaciones adicionales ni información antes de aceptar pedido alguno. Metra se comunicará con usted si cancela alguna parte o si se requiere información adicional para aceptar su pedido. Si Metra cancela su pedido después de que se haya hecho el cargo a su tarjeta de crédito, Metra le tramitará un crédito en su tarjeta de crédito por la cantidad del cargo.
Límites en cantidad y ventas a comerciantes
Metra se reserva el derecho, a su entera discreción, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos hechos por la misma cuenta Metra, la misma tarjeta de crédito y también a pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. Notificaremos al cliente en caso de que correspondan dichos límites. Metra también se reserva el derecho, a nuestra entera discreción, de prohibir la venta a comerciantes. Es ilícito vender instrumentos de tarifa de Metra a menos que tenga un contrato específico con Metra para hacerlo.
Información sobre tarjeta de crédito
Una vez que Metra haya enviado su pedido, se tramitará el cobro en su tarjeta de crédito. Los términos de pago son obligaciones contractuales entre usted y su compañía de la tarjeta de crédito. En caso de cargos fraudulentos o disputados, deberá comunicarse con su proveedor de la tarjeta de crédito y tratar con ellos en virtud de los términos y disposiciones de su contrato con ellos, no con Metra. En caso de robo de una tarjeta de crédito, por ley la máxima responsabilidad es $50. Sin embargo, usted tiene que comunicarse con el proveedor de su tarjeta de crédito en virtud de los términos y condiciones de su acuerdo con ellos para facilitar el proceso de disputa.
Información sobre precios
Si bien Metra trata de proporcionar información precisa sobre productos y precios, pueden ocurrir errores tipográficos o de precios. En el caso de que un artículo aparezca con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error en la información de precios o productos, Metra tendrá el derecho, a nuestra entera discresión, de rechazar o cancelar cualquier pedido hecho de ese artículo. En caso de que un artículo tenga un precio incorrecto, Metra podrá, a nuestra entera discreción, comunicarse con usted para pedirle instrucciones o cancelar su pedido y notificarle de dicha cancelación.
Los precios y disponibilidad de boletos están sujetos a cambio sin previo aviso.
Boletos extraviados/Política de reembolsos (en vigencia el 1.° de febrero de 2013):
Los reembolsos para boletos no utilizados y no vencidos están disponibles de acuerdo con los lineamientos siguientes. No se permitirán reembolsos ni sustituciones de viajes cuando los boletos se han perdido, destruido, robado o extraviado el día del viaje.
Todos los boletos para diez viajes y los boletos de viaje sencillo comprados entre el 17 de noviembre de 2012 y el 31 de enero de 2013 serán válidos únicamente hasta el 28 de febrero de 2013. Los boletos para diez viajes y los boletos de viaje sencillo no utilizados que fueron comprados durante este tiempo serán reembolsados de acuerdo con la política de reembolsos en vigencia en el momento de la compra.
REEMBOLSOS DISPONIBLES POR CORREO:
Cualquier boleto elegible puede ser enviado a nuestro Departamento de Contabilidad de Ingresos para el reembolso. Todos los boletos pagados con dinero en efectivo, cheque, cheque de viajero, certificado de regalo, etc. solicitados a través de nuestro programa Ticket by Mail (Boleto por Correo), o tipo de pago mixto (más de una forma de pago) deben ser enviados a nuestra oficina de contabilidad para su procesamiento. El formulario requerido para iniciar un reembolso de boletos no utilizados o parcialmente utilizados se puede encontrar aquí en la sección “Preguntas más frecuentes” de nuestro sitio Web o en de cualquier punto de venta de boletos. Envíe el formulario de solicitud de reembolso, junto con los boletos a: Metra Revenue Accounting Department Attn: Refunds – 547 W. Jackson Blvd. Chicago, IL 60661.
Clientes de Union Pacific: Para agilizar el proceso de reembolso o enviar pagos TBM para boletos comprados en Union Pacific, utilice la dirección siguiente: Union Pacific Passenger Accounting, P.O. Box 617763 Chicago, IL 60661.
REEMBOLSOS DISPONIBLES EN UN PUNTO DE VENTA DE BOLETOS:
Los siguientes boletos pueden ser reembolsados por un agente de venta de boletos en cualquier punto de venta de boletos. No se entregarán reembolsos en efectivo por los boletos comprados originalmente con una tarjeta de débito / crédito. Tenga en cuenta los requerimientos para cada caso.
Boletos para diez viajes: (Los reembolsos sólo están disponibles dentro de los primeros tres meses a partir de la fecha de compra y están sujetos a un cargo por manejo de $5).
-El reembolso total está disponible para los boletos no utilizados y no vencidos, si fueron comprados con una tarjeta de débito / crédito, ya sea en una ventanilla o través de Ticket By Internet. Para boletos comprados en una ventanilla de boletos, el cliente debe presentar el recibo de compra y la misma tarjeta de débito/tarjeta de crédito utilizada para la compra.
Para boletos comprados a través del programa Ticket by Internet, el cliente debe proporcionar la confirmación de envío por correo electrónico que contiene los cuatro últimos dígitos de la tarjeta de crédito utilizada y la misma tarjeta de crédito / débito.
Cálculo de reembolso parcialmente utilizado: El costo de un boleto sencillo para la combinación de zonas específicas será deducido por cada viaje tomado.
Boletos mensuales: (Sujeto a un cargo por manejo de $5 si se devuelve después del primer día del mes)
-Cualquier boleto mensual, que no sea un boleto Ticket by Mail, comprado con una tarjeta de débito / crédito puede ser procesado para el reembolso en cualquier punto de venta de boletos, siempre y cuando el cliente presente el recibo de compra y la misma tarjeta de débito / tarjeta de crédito utilizada para dicha compra. Todos los boletos mensuales, independientemente del método de pago, se reembolsarán con base en un porcentaje en función de la fecha de devolución con un 100% de reembolso en o antes del día primero del mes para el cual el boleto es válido y el 85% de reembolso el día 2. La suma reembolsada sigue siendo reducida en un 5% cada día a partir de entonces hasta el final del día hábil del 18 del mes, después de lo cual no se permite el reembolso.
El programa mensual de barrido magnético Link-Up de Metra y el de tarifa PlusBus con CTA y Pace no son elegibles para reembolso a menos que sean devueltos antes del inicio del mes para el cual son validos. Los boletos para diez viajes en Pace no son reembolsables.
Otros boletos:
Los boletos de fin de semana no son reembolsables.
Los boletos de viaje sencillo no son reembolsables y son válidos durante 14 días (incluida la fecha de compra). Los boletos comprados con cheque de tarifas RTA no son reembolsables debido a las leyes impositivas vigentes. Los boletos comprados a través de un programa de tarifas patrocinado por un empleador son elegibles para un crédito a través del administrador del programa del empleador.
Veracidad y precisión de la información que usted proporciona; cumplimiento de la ley; verificaciones y autorizaciones
Es posible que se le pida que proporcione información durante diferentes procesos que lleve a cabo en el Sitio web. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona, incluso, entre otros, toda la información referente a su nombre, dirección, número de tarjeta de crédito y otros datos identificantes de cualquier naturaleza son verídicos, completos y correctos y que usted actualizará toda la información según cambie. Usted conviene en sólo utilizar tarjetas de crédito que le pertenezcan, para fines de compra de boletos. Usted conviene además en que no intentará ocultar su identidad mediante el uso de múltiples direcciones del Protocolo Internet ("IP") o direcciones de correo electrónico para comprar boletos en el Sitio web.
Contribuciones de los usuarios al Sitio web
De vez en cuando, es posible que le proporcionemos oportunidades para contribuir al Sitio web, lo cual podría incluir, entre otras cosas, cargar su perfil de usuario, participar en chats y usar tableros de anuncios. Cualquier cosa que usted o cualquier otro usuario del Sitio web aporte al Sitio web se denominará en estos Términos como "Contenido de Usuario". Dichas aportaciones no representan necesariamente el punto de vista u opinión de Metra. Metra no evalúa el Contenido de Usuario antes de ser publicado. Metra no garantiza la precisión, seguridad, integridad ni utilidad de ningún Contenido del Usuario y no adopta, aprueba ni acepta responsabilidad por la precisión o fiabilidad de Contenido del Usuario ni ninguna opinión, recomendación ni consejo ya expresado en el mismo, y Metra rechaza expresamente toda responsabilidad en conexión con el Contenido de Usuario.
Cuando utilice el Sitio web, puede decidir leer o de alguna otra manera exponerse al Contenido de Usuario. Metra no asume responsabilidad alguna por los derechos de propiedad intelectual de dicho Contenido de Usuario. Usted acepta y reconoce que dicho contenido podría ser inexacto, ofensivo, indecente o censurable, y acepta renunciar a y por la presente renuncia a todo derecho legal o remedio que pudiera tener contra Metra con respecto a lo siguiente como se describe más completamente abajo y acepta defender, indemnizar y liberar de toda responsabilidad a Metra en la medida permitida por la ley en todo asunto relacionado con su uso del Sitio web como se describe más plenamente a continuación. Los usuarios pueden ser considerados legalmente responsables de todo Contenido de Usuario ilegal o prohibido que cargue en el Sitio web, entre otras cosas, materiales infractores, difamatorios u ofensivos. Si usted descubre esta clase de materiales en el Sitio web, sírvase notificarnos al (312) 542-8382. Investigaremos su reclamo y podremos tomar las medidas que estimemos convenientes.
Usted conviene en que no cargará "Contenido prohíbido", como se describe a continuación, bajo Contenido de Usuario.
Contenido prohibido
Lo siguiente es una lista parcial del tipo de Contenido de Usuario que es ilegal o se prohíbe en el Sitio web. Incluye contenido que:
* Es claramente ofensivo a la comunidad en línea, tal como Contenido de Usuario que fomente el racismo, intolerancia, odio o daño físico de cualquier clase contra cualquier grupo o individuo;
* Puede ser dañino a los menores;
* Acosa a una persona o fomenta el acoso de otra persona;
* Comprende la transmisión de "correo publicitario no solicitado", "cartas en cadena", o correo en masa no solicitado o "spam";
* Fomenta información que usted sabe es falsa, engañosa o fomenta actividades o conductas ilícitas que sean abusivas, amenazantes, obscenas, difamatorias o injuriosas;
* Fomenta la copia ilícita o no autorizada del trabajo protegido de otra persona, como por ejemplo proporcionar programas de computadora pirateados o enlaces a los mismos, proporcionar información para circunvalar dispositivos protegidos contra copia instalados por el fabricante o proporcionar música pirateada o enlaces a archivos de música pirateada.
* Contiene páginas restringidas o de acceso únicamente con contraseña o páginas o imágenes ocultas (las que no tienen vínculos a otras páginas);
* Muestra material pornográfico o sexualmente explícito de cualquier tipo.
* Proporciona material que explota a los menores de 18 años de edad de una manera sexual o violenta, o solicita información personal de persona alguna menor de 18 años de edad;
* Proporciona información instructiva sobre actividades ilegales como por ejemplo cómo hacer o comprar armas ilícitas, violar la privacidad de otra persona o proporcionar o crear virus de computadora;
* Solicita a otros usarios contraseñas o información personal identificadora para fines comerciales o ilícitos.
* Participa en actividades comerciales sin nuestro consentimiento previo como concursos, rifas, intercambios, publicidad y modelos de pirámide; o
* Infringe en los derechos de autor, patente, marca comercial, secreto industrial, derechos de privacidad o publicidad o cualquier otro derecho de propiedad o propiedad intelectual de Metra o de cualquier otro de naturaleza alguna.
Conducta fuera de línea
Si bien Metra no puede monitorizar la conducta de los usuarios fuera del Sitio web, también constituye una violación de estos Términos utilizar información alguna obtenida en este Sitio web a fin de acosar, abusar o dañar a otra persona o a fin de contactar, anunciar, solicitar o vender a usuario alguno del Sitio web sin su consentimiento explícito previo.
Enlaces y resultados de búsqueda
El Sitio web podrá producir automáticamente resultados de búsqueda que enlazan o remiten a otros sitios de la red mundial. Metra no tiene control sobre estos sitios ni su contenido. Metra no puede garantizar, representar ni asegurar que el contenido de esos otros sitios sean acertados, lícitos o inofensivos. Metra no endosa el contenido de ningún sitio ajeno ni garantizamos que no contendrán virus o de alguna otra manera afectarán su computadora. Al utilizar el Sitio web para buscar o para vincularse con otro sitio, usted acepta y entiende que no podrá hacer reclamo alguno contra Metra por daños ni pérdidas que resulten de su uso del Sitio web para obtener resultados de búsqueda o enlazar con otro sitio. Si tiene algún problema con un enlace del Sitio web, sírvase notificarnos en el (312) 542-8382 y tomaremos las medidas que estimemos convenientes.
Uso del sitio sin autorización
Ninguna porción del Sitio web podrá ser utilizada por nuestros visitantes para fin comercial alguno como vender boletos.
Usted conviene en que no utilizará ningún robot, araña u otro dispositivo automático, proceso o medio para obtener acceso al Sitio web. Usted acepta que no usará ningún robot, araña o programa u otro dispositivo o medio automático o manual, proceso o medio para circunvalar, evitar o derrotar ninguna medida o sistema de seguridad utilizado en el Sitio web, incluso entre otros el sistema "CAPTCHA" utilizado como parte del proceso de compra de boletos del Sitio web. El sistema CAPTCHA requiere reescribir caracteres en la pantalla de la computadora. Usted conviene en que solamente reescribirá los caracteres manualmente por medio del teclado de la computadora que está usando para obtener acceso al Sitio web. Tampoco utilizará proceso manual alguno para monitorizar ni copiar nuestras páginas web ni el contenido de nuestras páginas web ni el contenido de las mismas ni para ningún otro propósito sin nuestro permiso expreso por escrito. Usted conviene en que no utilizará ningún dispositivo, software o rutina que interfiere con el funcionamiento apropiado del Sitio web ni intentará interferir con el funcionamiento correcto del Sitio web. Usted conviene en que no tomará medida alguna que imponga una carga poco razonable o desproporcionadamente grande sobre nuestra estructura. Usted conviene en que no obtendrá acceso, volverá a cargar ni actualizará operaciones de transacciones o páginas de compra de boletos ni hará ninguna otra solicitud a servidores de operaciones, más de una vez durante cualquier intervalo de tres segundos. Usted conviene en que no copiará, reproducirá, alterará, modificará, creará trabajo derivado ni mostrará públicamente ningún contenido (salvo para su propio uso personal no comercial) a partir del Sitio web sin el permiso expreso escrito de Metra.
Sospecha de violación de estos términos de uso o ley; desagravio por mandato judicial, reparación de equidad e indemnización fijada
Las violaciones de estos Términos de Uso, incluso el uso no autorizado del Sitio web, podrán ser investigadas y podrán tomarse las medidas legales apropiadas, incluso sin limitación, reparación civil,penal y judicial. Usted entiende y conviene que a la entera discreción de Metra, y sin aviso previo, Metra podrá terminar y bloquear su acceso al Sitio web o a otros servicios de Metra, cancelar su pedido de boletos y/o sus boletos adquiridos por medio de su pedido de boletos, negarse a honrar compras de boletos pendientes y futuras hechas de toda cuenta de tarjeta de crédito o cuentas en línea que Metra crea que pudieran estar asociadas con usted, cancelar un pedido de boletos o boleto asociada con persona alguna que actúe o se crea que actúa en concierto con usted, cancelar su registro de boletos, retirar cualquier Contenido de Usuario no autorizado o ejercer cualquier otro remedio disponible, si Metra piensa que su conducta o la conducta de persona alguna con quien Metra piensa que usted está actuando en concierto o el Contenido del Usuario que usted proporcione o cualquier reventa de dichos boletos comprados por medio de Metra, viola o es incongruente con estos Términos o la ley, o viola los derechos de Metra, un cliente de Metra o cualquier otro usuario del Sitio web.
La violación de cualquier limitación o término del Sitio web, incluso sin limitación el uso de medios automáticos para procesar o enviar órdenes de boletos o hacer pedidos de una cantidad de boletos que supera el límite indicado se considerará una violación de estos Términos. En caso de que no pudiéramos verificar ni autentificar información o boletos que usted proporcione durante un proceso de registro, orden, compra, boleto, venta, autentificación, entrega, pago o remisión, o cualquier otro proceso, o si no pudiésemos verificar o autorizar su tarjeta de crédito o información de su cuenta bancaria, sus boletos podrán ser cancelados, podremos negarnos a honrar toda compra de boletos hecha con dichas cuentas de tarjeta de crédito y/o en cualquier cuenta en línea asociada con dichas cuentas de tarjeta de crédito y le podremos prohibir el uso del Sitio web.
Usted conviene en que daños monetarios no podrán proporcionar remedio suficiente a Metra por violaciones de estos Términos y da su consentimiento para remedios de equidad o similares por dichas violaciones.
Metra no está obligada a proporcionarle ningún reembolso si ejerce alguno de sus derechos o remedios debido a que ha violado estos Términos o cualquier otro derecho de Metra. Para obtener más información acerca de cómo manejamos las infracciones de derechos de autor en el Sitio web, consulte nuestra Política de derechos de autor a continuación. Además, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, modificar, suspender o discontinuar ninguna parte de este Sitio web en momento alguno, con o sin aviso previo. También nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, a imponer límites sobre ciertas características y servicios y a restringir el acceso al Sitio web o cualquier parte del mismo sin aviso previo. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por reclamo alguno o causa de acción que surja de nuestro ejercicio de los anteriores derechos.
Privacidad
Creemos que su privacidad y la privacidad de todos nuestros ususarios es importante. Estos Términos están sujetos a la Política de Privacidad, la cual se incorpora a la presente por referencia. Metra no será responsable de ningún uso o divulgación de su información de contacto, o información financiera, por terceros a quien Metra tiene permitido divulgar su información de contacto en virtud de la Política de Privacidad. Si usted carga Contenido de Usuario en el Sitio web por correo electrónico u otro medio, lo trataremos como no confidencial y no privado. Cuando decimos en estos Términos "cargar" nos referimos a proporcionar información al Sitio web mediante características del Sitio web que se utilizan para poner información a disposición del público (p. ej., tableros de anuncios, cuartos de chateo, etc.) La información que se publica en el Sitio web no estará sujeta a la Política de Privacidad y podrá mostrarse públicamente y divulgarse y por otros medios podrá ser utilizada por Metra o cualquier tercero de cualquier manera. Al publicar Contenido de Usuario en el Sitio web, usted nos autoriza a utilizar o permitir que otros distribuyan, reproduzcan o de otra forma utilicen dicho Contenido de Usuario. Usted no publicará información sobre usted mismo en el Sitio web que se pueda usar para identificarlo o contactarlo, incluso, entre otros, su nombre, domicilio privado o de trabajo, números de teléfono, dirección de correo electrónico o información similar. En caso de publicar dicha información, Metra no podrá impedir que sea utilizada de una forma que viole estos Términos, la ley o su privacidad y seguridad personal. Al publicar dicha información en el Sitio web, usted viola estos Términos y usted asume todos los riesgos y responsabilidad única por los resultados de dicha publicación.
Metra no asume responsabilidad alguna por la pérdida de datos que resulte de la operación del Sitio web o el cumplimiento de los Términos. Recomendamos a los usuarios que conserven sus propias copias de seguridad de cualquier Contenido de Usuario u otra información que publiquen en el Sitio web.
Controles de exportación de Estados Unidos
Este Sitio web y el software derivado de este Sitio web que además sujeto a los controles de exportación de Estados Unidos. Ningún software de este Sitio web podrá ser descargado ni por otro medio exportado ni reexportado: (i) a (ni a ningún ciudadano o residente de) Cuba, Iraq, Libia, Corea del Norte, Irán, Siria o cualquier otro País sobre el que Estados Unidos tiene embargos; ni (ii) a nadie que se encuentre en la lista de ciudadanos especialmente designados del Departamento del Tesoro o en la tabla de pedidos denegados del Departamento de Comercio de Estados Unidos. Al descargar o usar el Sitio web o cualquier software derivado del mismo, usted representa y garantiza que no se encuentra en ninguno de esos países ni listas ni está bajo su control ni es un ciudadano ni residente de los mismos.
Política de derechos de autor
Suspenderemos los privilegios de cualquier usuario que utilice este Sitio web para transmitir ilícitamente material protegido por derecho de autor sin licencia, consentimiento expreso o defensa válida de uso o exención de uso imparcial para hacerlo. En particular, los usuarios que envíen Contenido de Usuario a este Sitio web, bien sean artículos, imágenes, historias, software o cualquier otro material amparado por derechos de autor de terceros (incluso, sin limitación, marca, secreto industrial, privacidad o derechos de publicidad). Después de la notificación apropiada por el propietario de copyright o su agente, y confirmación por orden del tribunal o admisión por el usuario de que ha utilizado el Sitio web como instrumento de infracción ilícita, terminaremos el derecho de uso del infractor y/o su acceso a este Sitio web. Además, a nuestra entera discreción, podremos decidir dar por terminados los derechos de un usuario o tener acceso al Sitio web antes de ese momento si pensamos que ha ocurrido una infracción.
Avisos de DMCA
Es política de Metra responder a los avisos de supuesta infracción que cumplen con la Ley de Derechos de Autor Digitales del Milenio ("DMCA") 17 U.S.C §512. Los materiales que infrinjan derechos de autor en el Sitio web podrán ser identificados o eliminados de conformidad con el proceso de cumplimiento de Metra. Usted conviene en cumplir con ese proceso en el caso de que participe en reclamo alguno de infracción de derechos de autor a los que pudiera aplicarse DMCA. Para obtener más información sobre el tema, consulte las Pautas del Aviso DMCA de Metra. Metra se reserva el derecho de terminar sin aviso todo usuario de acceso al Sitio web si el usuario está determinado a ser un "infractor repetido". Un infractor repetido es un usuario que ha sido notificado por Metra de violaciones por actividades infractoras más de dos veces y/o su Contenido de Usuario ha sido eliminado del Sitio web más de dos veces.
Términos de licencia
Usted tiene licencia no exclusiva, limitada, revocable de visitar y usar el Sitio web mientras está en cumplimiento con los Términos de Uso, la Política de Compra, y todas las demás condiciones y limitaciones descritas para uso del Sitio web. Nada de esta licencia, o del Sitio web, se interpretará como otorgante de derecho o privilegio alguno de ninguna clase con respecto al Sitio web o cualquier contenido del sitio.
Liberación, excención y limitación de responsabilidad
Como condición de acceso al Sitio web, usted rechaza y libera a Metra y los accionistas de Metra, sus socios, filiales, directores, funcionarios, subsidiarias, empleados, agentes, proveedores, licencias y distribuidores de todo reclamo, demanda y daños de todo tipo y naturaleza, bien sean conocidos o desconocidos, que surjan de su uso del Sitio web o se relacionen con él, el uso de otros del Sitio web, el Contenido de Usuario publicado en el Sitio web y cualquier disputa que tenga o reclamo que tenga contra Metra y sus filiales o uno o más usuario del Sitio web.
Usted afirma que puede ahora o en el futuro tener demandas contra Metra a su favor que no conocía ni sospechaba que existían cuando aceptó estos Términos y que de saberlo, afectar materialmente su consentimiento a estos Términos.
Exoneración de responsabilidad
METRA NO PROMETE QUE EL SITIO WEB ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, DE QUE NO TENDRÁ INTERRUPCIONES, O QUE PROPORCIONARÁ RESULTADOS ESPECÍFICOS DEL USO DEL SITIO O CONTENIDO, BÚSQUEDA O ENLACE ALGUNO. EL SITIO Y SU CONTENIDO SE PRESENTAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN SE PUEDA". METRA NO PODRÁ ASEGURAR QUE LOS ARCHIVOS QUE USTED DESCARGUE DEL SITIO ESTARÁN LIBRES DE VIRUS O CONTAMINACIÓN O CARACTERÍSTICAS DESTRUCTIVAS. METRA RENUNCIA A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUSO TAMBIÉN CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO. METRA NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS DE NINGUNA CLASE QUE SURJAN DEL USO DE ESTE SITIO, INCLUSO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES O PUNITIVOS Y CONSECUENTES. METRA NO EXTIENDE GARANTÍA ALGUNA DE LA DISPONIBILIDAD DE NINGÚN: BOLETO, PAS O DE RESULTADO ESPECÍFICO ALGUNO QUE RESULTE DEL USO DE ESTE SITIO O EL USO DEL SERVICIO DE METRA.
METRA RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD POR LAS ACCIONES, OMISIONES Y CONDUCTA DE CUALQUIER USUARIO TERCERO, USUARIO DE METRA, ANUNCIANTES Y/O PATROCINADORES EN EL SITIO EN CONEXIÓN CON EL SERVICIO DE METRA O DE OTRA FORMA RELACIONADO CON SU USO DEL SITIO WEB Y/O EL SERVICIO DE METRA.
Sin limitación de lo anterior, usted puede reportar la mala conducta de usuarios y/o anunciantes terceros, proveedores de servicios y/o productos mencionados o incluidos en el Sitio web de Metra en el (312) 542-8382. Metra podrá investigar el reclamo y tomar las medidas apropiadas a su entera discreción.
Limitación de responsabilidad
EN NINGÚN CASO METRA ASUME RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES NI PUNITIVOS, NI POR VIÁTICOS, PÉRDIDA DE UTILIDADES, GANANCIAS U OPORTUNIDADES EMPRESARIALES, AUNQUE SE HAYA INFORMADO A METRA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
Legislación aplicable
Al visitar o usar el Sitio web, usted conviene en que las leyes del Estado de Illinois gobernarán estos Términos y cualquier disputa de cualquier clase que pudiera surgir entre usted y Metra que de manera alguna se relacione con su uso del Sitio web. El Tribunal del Condado de Cook, Illinois, tendrá jurisdicción exclusiva para oír cualquier disputa que surja entre usted y Metra y la jurisdicción será apropiada allí, o, si dicho tribunal no tiene jurisdicción, el Tribunal del Distrito de Estados Unidos del Distrito Norte de Illinois, tendrá jurisdicción exclusiva.
Procedimiento de resolución de disputa informal
Al utilizar el Sitio web, usted conviene en cumplir y regirse por el procedimiento de Resolución de Disputa Informal de Metra (descrito a continuación) antes de comenzar proceso judicial alguno contra Metra que surja de o se relacione con su uso del Sitio web. USTED CONVIENE Y ACEPTA QUE EN EL CASO DE QUE SURJA CUALQUIER TIPO DE DISPUTA ENTRE USTED Y METRA QUE DE FORMA ALGUNA SE RELACIONE CON SU USO DEL SITIO Y/O LOS BOLETOS Y/O LOS SERVICIOS PRESTADOS POR MEDIO DEL USO DEL SITIO, USTED SEGUIRÁ LOS PASOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN ANTES DE QUE PUEDA PRESENTAR DEMANDA JUDICIAL ALGUNA. ADEMÁS, USTED RECONOCE, ENTIENDE Y ACEPTA QUE SU IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIR CON LOS PASOS DISPUESTOS A CONTINUACIÓN RESULTARÁ EN QUE USTED RECHAZA EL DERECHO DE INCOAR UNA DEMANDA RELACIONADA CON CUALQUIER ASUNTO QUE PUDIERA RELACIONARSE CON SU USO DEL SITIO WEB Y/O LOS BOLETOS Y/O LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR MEDIO DEL USO DEL SITIO WEB.
En un plazo de 45 días de cualquier acontecimiento que dé lugar a su reclamo contra Metra, usted proporcionará, por escrito, un aviso al agente nombrado por Metra, identificado a continuación, con la siguiente información:
-- Una descripción de la naturaleza del reclamo
-- La fecha del acontecimiento que haya dado lugar al reclamo
-- Cualquier documentación que apoye su reclamo
-- Una declaración de la cantidad monteria, de haberla, que reclama
-- Nombre, dirección, teléfono y dirección de correo electrónico de la persona o personas que presenten el reclamo.
Usted y Metra convienen en que Metra tendrá seis meses a partir de la fecha de la recepción de su aviso escrito para intentar resolver su reclamo. Si el reclamo sigue irresuelto después de ese momento, usted podrá iniciar un proceso judicial como se dispone bajo estos Términos, pero en ningún caso podrá incoarse proceso judicial alguno o demanda después de un año de la fecha del incidente o instancia que dio lugar a su disputa. USTED ENTIENDE, RECONOCE Y CONVIENE EN QUE EL NO SEGUIR LOS PASOS DESCRITOS ARRIBA LE IMPIDE PRESENTAR RECLAMO CONTRA METRA EN RELACIÓN CON SU USO DEL SITIO WEB Y/O LOS BOLETOS Y/O SERVICIOS PRESTADOS POR MEDIO DEL SITIO WEB. USTED ENTIENDE, RECONOCE Y DE NINGUNA MANERA SE INCOARÁ DEMANDA ALGUNA CONTRA METRA EN RELACIÓN CON SU USO DEL SITIO WEB Y/O LOS BOLETOS Y/O SERVICIOS PRESTADOS POR MEDIO DEL SITIO WEB DESPUÉS DE UN AÑO DE LA FECHA DEL INCIDENTE O INSTANCIA INDEPENDIENTEMENTE DE LEY DE PRESCRIPCIÓN ALGUNA O PERIODO DE LIMITACIÓN DISPUESTO POR LEY.
El agente nombrado por Metra para recibir notificación de reclamos es:
Metra Law Department
547 West Jackson Boulevard
15-E
Chicago, IL 60661
Indemnización
Usted conviene en defender, indemnizar y liberar de toda responsabilidad a Metra y a sus filiales y a cada uno de los ejecutivos, agentes, empleados, contratistas y directores respectivos de Metra y de sus filiales por pérdida, responsabilidad, reclamo o demanda, incluso los honorarios razonables de un abogado, por parte de terceros a causa o por surgir de su uso del Sitio web, incluso también su uso del Sitio web para subir contenido u otra información al Sitio web.
Marcas de servicio
"Metra" y "Metra Metropolitan Rail" son marcas de servicio registradas de Metra. Todos los derechos reservados.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esos Términos, sírvase contactarnos por teléfono o correo postal en la siguiente dirección:
Metra Law Department
547 West Jackson Boulevard
15-E
Chicago, IL 60661
Teléfono: (312) 542-8379
Divisibilidad
Si se determina que alguna porción de estos Términos no se puede hacer valer o se contrapone a la ley, se modificará en la menor medida necesaria para que se pueda hacer cumplir y las partes restantes de estos Términos seguirán plenamente vigentes y en efecto.
No renuncia
La renuncia por cualquier parte de una infracción de acuerdo no se interpretará como renuncia de infracción o pacto ulterior. Toda renuncia deberá hacerse por escrito y deberá estar firmada por la parte que rechaza sus derechos.
Acuerdo íntegro
Estos Términos, junto con cualquier otro documento incorporado al presente, constituye el acuerdo íntegro entre las partes con respecto a su contenido y sustituye todo acuerdo, propuesta, negociación, representación o comunicación previa relacionada con el contenido.



